Site web : constanceminerale.fr
Propriétaire : PATTA Constance
Email : constance.minerale@gmail.com
Hébergeur : Hostinger

Dernière mise à jour : 11/06/2025

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont constanceminerale.fr (ci-après « le Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site web.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Responsable du traitement :

3. Données collectées

3.1 Données personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous :

  • Passez une commande sur notre site
  • Créez un compte client
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  • Nous contactez

Types de données collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale (de livraison et de facturation)
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Historique des commandes

3.2 Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et durée des visites
  • Données de navigation via les cookies

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant vos commandes
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
  • Vous envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • L’exécution du contrat de vente (commandes, livraison)
  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
  • Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
  • Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

6.1 Prestataires de services

  • Hébergeur : Hostinger (pour l’hébergement du site)
  • Processeurs de paiement : Pour traiter vos paiements de manière sécurisée
  • Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes
  • Services d’emailing : Pour l’envoi d’emails transactionnels et marketing

6.2 Obligations légales

En cas d’obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Compte client : Jusqu’à suppression de votre compte ou 3 ans d’inactivité
  • Newsletter : Jusqu’à désinscription
  • Données de navigation : 13 mois maximum

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez consulter notre politique de cookies pour plus d’informations sur les types de cookies utilisés et comment les gérer.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

10.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

10.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

10.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

10.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

10.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré.

10.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

10.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : constance.minerale@gmail.com

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès non autorisé
  • La divulgation
  • L’altération
  • La destruction

11.1 Mesures de sécurité

  • Chiffrement SSL pour les données transmises
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Mises à jour régulières de sécurité
  • Surveillance de l’activité suspecte

12. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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Site web : constanceminerale.fr